En los últimos años, el crecimiento del sector de los riders o repartidores ha sido exponencial, impulsado por la alta demanda de servicios de entrega a domicilio. Sin embargo, este sector presenta importantes riesgos laborales que afectan tanto la seguridad como la salud de los trabajadores, especialmente en los llamados accidentes en misión, que ocurren durante el desempeño de sus funciones.
A continuación, analizamos los riesgos más comunes a los que se enfrentan los riders y ofrecemos recomendaciones clave para prevenir accidentes y proteger a estos trabajadores esenciales.
Principales riesgos en el sector de los riders
- Accidentes de tráfico
El riesgo más evidente en el sector de los riders es la alta exposición al tráfico. Los repartidores se desplazan constantemente en bicicletas, motocicletas o vehículos, lo que los expone a colisiones, atropellos o caídas.
Factores de riesgo:
- Conducción bajo presión para cumplir tiempos de entrega ajustados.
- Condiciones climáticas adversas, como lluvia o viento.
- Falta de visibilidad, especialmente durante la noche.
- Fatiga y estrés laboral
La naturaleza del trabajo de los riders, caracterizada por horarios largos y exigencias constantes, puede derivar en fatiga y estrés.
Consecuencias:
- Reducción de los reflejos y capacidad de reacción, aumentando el riesgo de accidentes.
- Dificultad para mantener la concentración en entornos complejos como el tráfico urbano.
- Problemas musculoesqueléticos
La repetición de movimientos, la posición prolongada sobre el vehículo y el transporte de cargas pesadas pueden generar lesiones musculoesqueléticas.
Áreas afectadas:
- Dolor de espalda y cuello por posturas inadecuadas.
- Lesiones en las muñecas y rodillas debido al esfuerzo repetitivo.
- Riesgos ergonómicos y climáticos
- Ergonomía: Equipos y vehículos no adaptados al trabajador, como sillines inadecuados o mochilas sin soporte lumbar.
- Clima: Exposición prolongada al sol, frío extremo o lluvia, que puede afectar la salud del rider.
Accidentes en misión: Un desafío para la prevención
Los accidentes en misión son aquellos que ocurren mientras el trabajador realiza tareas propias de su actividad laboral, como desplazarse para entregar un pedido. Según la normativa vigente, estos accidentes son considerados accidentes laborales y deben ser gestionados como tales.
Ejemplo:
Un rider que sufre un accidente de tráfico mientras realiza una entrega está cubierto por la legislación de prevención de riesgos laborales y el sistema de Seguridad Social.
Normativa aplicable
El sector de los riders está regulado, entre otras normativas, por:
- Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL):
Obliga a las empresas a garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, incluyendo formación en riesgos y medidas preventivas. - Ley Rider (Real Decreto-ley 9/2021):
Reconoce la relación laboral entre los repartidores y las plataformas digitales, garantizando derechos como la cotización en la Seguridad Social y el acceso a medidas preventivas. - Reglamento General de Circulación:
Establece normas específicas para los ciclistas y motoristas, fundamentales para la seguridad de los riders.
Medidas preventivas para proteger a los riders
- Formación y sensibilización
- Capacitar a los riders en conducción segura y normas de tráfico.
- Instruir sobre cómo gestionar el estrés y la fatiga en entornos de alta presión.
- Equipos de protección individual (EPIs)
- Cascos homologados y resistentes para ciclistas y motoristas.
- Chalecos reflectantes para mejorar la visibilidad.
- Ropa adecuada para protegerse de las condiciones climáticas.
- Mantenimiento de los vehículos
- Revisar periódicamente las bicicletas, motocicletas y otros vehículos para garantizar su correcto funcionamiento.
- Inspeccionar frenos, neumáticos y sistemas de iluminación.
- Gestión de horarios
- Establecer tiempos de entrega realistas para evitar la conducción apresurada.
- Promover pausas regulares para evitar la fatiga acumulada.
- Diseño ergonómico de los equipos
- Utilizar mochilas con soporte lumbar y capacidad suficiente para transportar las cargas de forma segura.
- Ajustar los sillines y manillares de las bicicletas para prevenir lesiones.
- Seguros y asistencia
- Garantizar que todos los riders estén cubiertos por seguros de accidentes laborales.
- Ofrecer asistencia en caso de accidentes o emergencias.
Conclusión: Prevenir accidentes en misión, un compromiso esencial
El sector de los riders representa una nueva realidad laboral con desafíos específicos en términos de prevención de riesgos. Garantizar la seguridad de estos trabajadores no solo es una obligación legal, sino también un acto de responsabilidad social.
En SPM Prevención, estamos comprometidos con la formación y asesoramiento en prevención de riesgos laborales para todos los sectores, incluyendo el de los riders. Contáctanos para implementar medidas que protejan a tus trabajadores y mejoren la seguridad en el día a día.
Porque la prevención también debe llegar a quienes trabajan sobre ruedas.